从反馈情况看,整改现场处置、
记者今天从北京市消费者协会获悉,将组织开展“回头看”检查工作,四项整改要求均已落实:购票环节,
机票超售会导致消费者买了机票却无法登机。三地消协组织在通报中表示 ,京津冀三地消协组织调查发现,赔付安置及投诉机制等环节的突出问题已得到针对性解决 ,跟踪核实整改实效 。反馈机制由“流程不清”变为“台账可溯”。遭遇机票超售时也有明确的处置与赔偿保障。此前被京津冀三地消协组织约谈的10家航空公司及5家线上售票平台 ,
京津冀三地消协组织表示,补偿标准由“模糊协商”变为“标准明确”;投诉环节 ,超售规则告知由“被动查询”变为“必读确认”;处置环节 ,
