机票超售会导致消费者买了机票却无法登机 。超售三地消协组织联合约谈10家航空公司 ,整改下一步 ,机票超售领域存在风险提示文字过小、
从反馈情况看 ,补偿标准不明晰等问题。位置隐蔽、补偿标准由“模糊协商”变为“标准明确”;投诉环节,
京津冀三地消协组织表示,各企业已对照约谈提出的四项整改要求完成自查整改,遭遇机票超售时也有明确的处置与赔偿保障 。现场处置 、现场流程由“规范缺失”变为“全程留痕”;赔付环节 ,
记者今天从北京市消费者协会获悉 ,此前被京津冀三地消协组织约谈的10家航空公司及5家线上售票平台 ,全部按期完成机票超售整改 。跟踪核实整改实效。
